Bestellen

Mocht je tijdens het bestellen van producten advies willen, mag je altijd contact opnemen. Wij helpen jou graag!

[email protected]

06 52 20 38 70

Verzenden

Als jij jouw bestelling gedaan hebt, wordt deze binnen 1 tot 3 werkdagen naar onze bezorgdienst gebracht. 

Zij bezorgen vervolgens  jouw pakket de dag nadat wij hem hebben gebracht. Van maandag t/m vrijdag tussen 17:00 en 22:00 in de 40 grootste steden van Nederland.

Voor overige locaties wordt gebruikt van DHL. Je kan jouw levering dan verwachten van maandag t/m zaterdag tussen 9:00 - 18:00.

Zodra ze jouw pakket ontvangen hebben ontvang je bericht en krijg je een update met track & trace voor de leverdatum en tijd.

Kosten: 

brievenbus 4,95 euro

pakket 6,95 euro

Ook is het mogelijk om jouw pakket in België of Duitsland te leveren, dan zijn de verzendkosten 13,00 euro.

Bij een bestelling vanaf 99 euro worden er geen verzendkosten gerekend.

We hebben gekozen voor de duurzame bezorgdienst, cycloon. Dat is lekker duurzaam én sociaal, omdat ze werken vanuit een passie voor fietsen, het milieu en de ontwikkeling van mensen.

Soms zit er een langere bezorgtijd op een product, maar dan staat dit specifiek vermeld.

Heb je heel veel haast met het product? Stuur dan even een mail naar: [email protected]. Dan willen we graag even meedenken wat er mogelijk is, of kan je het in Arnhem-Noord komen ophalen.

Retouren

Heb je je bestelling ontvangen en wil je toch liever een andere kleur, maat of het helemaal retour sturen? Dat kan door binnen 30 werkdagen door een mail te sturen naar: [email protected]. Het enige wat je erin hoeft te zetten is jouw order nummer en welke artikelen jij retour wilt sturen.

Zodra wij jouw retour ontvangen hebben, krijg je een bevestiging per mail. Je ontvangt dan het door jou te ontvangen bedrag zo snel mogelijk terug, met een maximum van 14 dagen.

Let op bij het retour versturen:

• Je mag het product natuurlijk passen. Maar voor retour dient het product onbeschadigd te zijn, inclusief de originele product labels.
• Bij retourzending van beschadigde artikelen wordt de retourzending niet geaccepteerd. 
• Stuur je een deel van je bestelling terug? Let er dan om dat als jouw bestelwaarde minder wordt dan 99 euro, de verzendkosten alsnog berekend worden. Die worden dan in mindering gebracht op het retour te storten bedrag.
• De kosten voor het retour sturen zijn voor de klant, of je kan het afgeven in Arnhem-Noord (indien je van te voren even een mail stuurt of belt)

Heb je het artikel een tijd met plezier gebruikt maar is het te klein worden? Dan kan je het artikel aan ons terug verkopen! Wil je weten hoe dit werkt? Klik dan hier.